Puede ocurrir que encuentres un anuncio en este sitio con tu número de teléfono sin que lo hayas publicado tú. Hay dos caminos, y los dos empiezan igual: demostrando que el número es tuyo.
Si el anuncio es tuyo y quieres gestionarlo
Entra en la página de reclamación, introduce el número tal y como aparece en el anuncio y recibirás un código por SMS. Al verificarlo, los anuncios con ese número pasan a tu cuenta.
A partir de ahí puedes editar el texto, cambiar o borrar las fotos, corregir el municipio, pausarlo o eliminarlo por completo. No hay que pagar nada.
Si no quieres aparecer, ni ahora ni nunca
Este es el caso importante y queremos que sea igual de fácil que el anterior.
Verificas el número de la misma forma y eliges la retirada definitiva. Entonces ocurren dos cosas: los anuncios con ese número desaparecen del sitio, y el número queda en una lista de bloqueo permanente.
Esa segunda parte es la que importa de verdad. Significa que ningún proceso posterior puede volver a publicar un anuncio con ese número: ni una importación, ni un alta manual. Si en el futuro cambias de opinión, escríbenos y lo revertimos; lo que no ocurrirá es que reaparezca sin que tú lo pidas.
Por qué lo hacemos así
Una retirada que solo borra la página de hoy no es una retirada. Si el número sigue en la fuente de la que se importó, el mismo anuncio vuelve la semana siguiente y la persona tiene que pedirlo otra vez. El bloqueo permanente existe para que se pida una sola vez.
No quiero verificar mi número
Te entendemos, pero sin verificación no podemos distinguir a la titular de un número de quien quiere retirar el anuncio de otra persona, que es precisamente el abuso del que hay que proteger. El código por SMS es la comprobación menos intrusiva que conocemos.
Si por lo que sea no puedes recibir SMS, escríbenos a [email protected] y lo resolvemos por otra vía.